Zufriedenheit und Wohlbefinden von Mitarbeiter:innen steigern

Zufriedenheit und Wohlbefinden von Mitarbeiter:innen steigern

Zufriedenheit und Wohlbefinden von Mitarbeiter:innen steigern

Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen – ein grosses Thema, das wir in diesem Blogbeitrag ein bisschen genauer unter die Lupe nehmen. Denn das Wohlbefinden am Arbeitsplatz ist zentral und hilft allen – den Mitarbeitenden und den Unternehmen. Mitarbeiter:innen, die sich im Arbeitsumfeld wohlfühlen, sind gemäss Studien deutlich gesünder, motivierter und produktiver. An welchen Metriken und mit welchen Methoden ihr das messen und analysieren könnt, verraten wir im folgenden Beitrag. Zudem haben wir einige tolle Ideen für euch parat wie ihr das Wohlbefinden mit geeigneten Massnahmen steigern könnt. Von coffe o’clock-Pausen über Feierabend Happy-hours bis Walking-Meetings – seid gespannt!

 

Faktoren, die zum Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen beitragen

Laut der American Psychological Association tragen vor allem 5 Faktoren zum Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen bei:

  • Gesundheit und Sicherheit
  • Anerkennung
  • Work-Life-Balance
  • Mitarbeiterwachstum und -entwicklung
  • Mitarbeiterengagement

Sammelt Ideen, wie ihr jedes dieser 5 Komponente verbessern könnt und entwickelt damit eine umfassende Strategie zum Wohlbefinden eurer Mitarbeitenden. 

Glücklichere Mitarbeitende leisten bessere Arbeit und bleiben länger im Unternehmen. Wenn sich ein:e Arbeitnehmer:in wohl fühlt, entstehen positive Aspekte wie:

  • Hohes Mitarbeiterengagement
  • Hohe Produktivität
  • Hohe Mitarbeiterbindung
  • Steigender Umsatz
  • Sinkende Krankheits- und Fehltage

Metriken, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu messen

  • Krankheitstage
    Viele Arbeitstage können ein Zeichen für zu viel Stress, überarbeitete Mitarbeiter:innen oder generelle Unzufriedenheit am Arbeitsplatz sein.
  • Überstunden
    Werden übermässig viele Arbeitsstunden geleistet muss genau hingeschaut werden. Entweder ist das Pensum zu tief, Prozesse zu komplex gestaltet oder Arbeitsschritte nicht klar definiert und aufgeteilt.
  • Mitarbeiterumfrage
    Mit Mitarbeiterfeedbacks holt ihr regelmässig Meinungen eurer Mitarbeiter:innen ab und gewinnt neue Ideen und Erkenntnisse für Verbesserungen. Eine wichtige Grundlage auch für ein authentisches Employer Branding. 
  • Fluktuationsrate
    Ist die Fluktuationsrate hoch oder steigt stark an, kann dies ein klares Zeichen von Unzufriedenheit darstellen. 

14 kreative Ideen, um das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu steigern

1. Ergonomie am Arbeitsplatz

In ergonomische Möbel und Zubehör zu investieren lohnt sich. Vor allem Stehtische und ergonomische Bürostühle wirken Wunder für die körperliche Verfassung von Büromitarbeitenden. Es müssen auch nicht alles Stehtische sein. Mit den heutigen hybriden Formen reicht es, an einigen Arbeitsplätzen Stehpulte zu installieren. Schon 15 Minuten pro Stunde stehen, wirkt sich sehr positiv auf die Gesundheit aus.

2. Mitarbeiter:innen zu Bewegung ermutigen

Um gesund zu bleiben, brauchen wir täglich Bewegung. Langes Stehen oder Sitzen führt zu Verspannungen und anderen Beschwerden. Unternehmen können dem entgegensteuern, indem sie ihre Mitarbeiter:innen aktiv ermutigen, sich zu bewegen. Z. B. durch:

  • ein vergünstigtes Fitnessabonnement
  • gemeinsamen Sport vor, während oder nach der Arbeit
  • Verleih von Firmenvelos
  • Bereitstellen von Fitnessarmbändern/Schrittzählern
  • Duschkabinen/Umkleiden zur Verfügung stellen

3. Schwung ins Büro bringen

Neben der Ermutigung zu Bewegung in der Freizeit, kann auch während der Arbeit etwas gemacht werden. Lasst eurer Fantasie freien Lauf. Ein paar Ideen von uns:

  • Wenn immer möglich Walking-Meetings vereinbaren.
  • Lanciert eine Gesundheits-Challenge, um die Mitarbeitenden zu ermutigen, die Treppe anstelle vom Aufzug zu benutzen.
  • Weitere Challenges könnten sein: Kilometer- oder Schrittziele pro Tag, sieben Stunden Schlaf oder 2 Liter Wasser am Tag.

4. Gesunde Mahlzeiten

Ungesunde Ernährung am Arbeitsplatz kann wegen Übergewicht, Bluthochdruck oder anderen Gründen zu Unzufriedenheit führen. Damit das Mitarbeiterwohlbefinden dadurch nicht sinkt, ist eine gesunde Ernährung wichtig. Organisiert mittags gelegentlich Essensgutscheinen für Restaurants mit gesunden Menüs, handelt Rabattgutscheine aus oder kocht gemeinsam über den Mittag.

5. Entspannungs-Plätzchen schaffen

Schafft Erholungsräume oder Entspannungsecken, in denen sich die Mitarbeiter:innen unterhalten, erholen und zur Ruhe kommen können. Eine Sofaecke, ein gemütlicher Sessel oder ein paar Spiele – lasst eure Ideen walten.

6. Zu Pausen ermutigen

Ermutigt eure Mitarbeiter:innen kurze Pausen einzulegen. Studien zeigen, dass sich Mitarbeitende nach einer kurzen Pause ausgeruhter fühlen und physisch und mental erfrischt in ihre Arbeitsbereiche zurückkehren. Bereits Pausen von 5 Minuten steigern die Produktivität.

Um den Teamzusammenhalt zusätzlich zu fördern, baut eine fixe Pause pro Tag ein. Z.B. täglich von 9.50 bis 10.10 Uhr ist für alle coffee o’clock!

7. Team zusammenbringen

Neben den gesundheitlichen Aspekten tragen auch soziale Aspekte zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz bei. Vor allem ein gutes Miteinander ist für die meisten Menschen sehr wichtig.

Dies gelingt durch regelmässige Teamevents, Feierabendaktivitäten (z.B. 1 Mal im Monat zur Happy-Hour einladen), gemeinsame Pausen und regelmässige Teammeetings. Die Kolleg:innen sollen die Möglichkeit haben, sich auch auf persönlicher Ebene kennenzulernen.

8. Entlohnung und Benefits

Durch eine Entlohnung, die Mitarbeiter:innen für passend halten, empfinden sie ihre Arbeit als sinnvoll. Benefits bieten darüber hinaus weitere Anreize, die das Mitarbeiterwohlbefinden steigern können. Am besten funktionieren solche, die sich auf die individuellen Bedürfnisse der Arbeitnehmer:innen beziehen. Seht euch dazu auf Instagram auch die Ostendis #Tipps&Tricks zum Thema Mitarbeiterbenefits an.

9. Weiterbildungen ermöglichen

Mitarbeiter:innen möchten sich weiterentwickeln. Dies ist unter anderem wichtig für ihre psychische Gesundheit. Daher lohnt es sich, in ein umfassendes Weiterbildungskonzept zu investieren. Das kann aus internen Weiterbildungsmassnahmen, externen Workshops, Seminaren oder Schulen bestehen. Ermutigt Mitarbeitende zu Weiterbildungen und subventioniert Kurse wie freie Tage für Schulungen und Prüfungen.

10. Wertschätzung zeigen

Das Wohlbefinden am Arbeitsplatz erfordert das Gefühl, dass die eigene Arbeit anerkannt wird. Zeigt euren Mitarbeiter:innen deshalb regelmässig eure Wertschätzung. Dies kann auf vielen Wegen kommuniziert werden. Warum nicht mal auf die kreative Art? Mit einer richtigen Postkarte, die im Briefkasten nicht in der Inbox landet, – verfasst mit einer persönlichen Nachricht.

11. Selbstbestimmung

Selbstbestimmtes Arbeiten ist vor allem eines – ein Motivationstreiber. Je motivierter die Mitarbeiter:innen, desto produktiver sind sie und umso höher ist die Qualität der geleisteten Arbeit. Selbstbestimmte Mitarbeitende wünschen sich Freiheiten und das Recht, selbst Entscheidungen tragen zu dürfen oder zumindest, Teil des Entscheidungsprozesses zu sein. Das Mass an Selbstbestimmung ist jedoch immer den Mitarbeitenden anzupassen, damit Freiheit nicht plötzlich zu Unsicherheit führt.

12. Flexible Arbeitszeiten

Zur Selbstbestimmung gehören auch flexible Arbeitszeiten. Wenn es die Tätigkeit erlaubt, profitieren beide Seiten von flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen. Mitarbeiter:innen, die sich ihre Arbeitszeit grösstenteils selbst einteilen können, sind zufriedener als solche, die sich an fixe Blockzeiten halten müssen. Sie können damit z.B. die Kinderbetreuung besser organisieren, Arzttermine einfacher koordinieren und ihren persönlichen Rhythmus wahrnehmen.

13. Loyalität

Loyale Angestellte fühlen sich dem Unternehmen emotional nahe, teilen Werte und Ziele, bleiben gerne in der Firma und sprechen auch in der Öffentlichkeit positiv über ihre Arbeitgeberin. Um dies zu erreichen, sorgt für transparente Kommunikation und eine Atmosphäre von Vertrauen und Fairness. Zum Ausdruck bringen kann man es mit folgenden Handlungen: 

  • klare Ziele und konstruktives Feedback
  • regelmässig Wertschätzung zeigen
  • Potenziale fördern
  • Fehler tolerieren und konstruktive Lösungsfindung
  • Dankbarkeit für langjährige Mitarbeiter:innen zeigen (Dienstjubiläen z.B. mit einem Sabbatical honorieren etc.)

14. Betriebsausflüge

Der Betriebsausflug ist nicht nur eine gute Gelegenheit, den Mitarbeitenden einen schönen Tag zu schenken, sondern bewirkt, dass das Betriebsklima noch positiver erlebt wird. Damit wird die Motivation der Mitarbeiter:innen gesteigert. Vorgesetzte und Mitarbeitende haben die Möglichkeit, sich einmal ohne Druck und Stress zu erleben und auch private Eindrücken zu erhaschen. Eine gute Voraussetzung, um sich im Arbeitsalltag besser einzuschätzen und zusammenzuarbeiten.

Mitarbeiterumfragen

Wie glücklich sind eure Mitarbeiter:innen? Wie wohl fühlen sie sich und wie stehts mit der Unternehmensbindung? Fragen, die in einer Mitarbeiterumfrage beantwortet werden können.

Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit sollten regelmässig stattfinden. Unternehmen sehen somit, ob sich etwas verändert oder die Anliegen und Probleme, gleich bleiben. Nach der Auswertung einer Umfrage sollten zudem rasche Umsetzungen und Massnahmen zu sehen sein. Dadurch fühlen sich Mitarbeiter:innen wertgeschätzt und engagieren sich auch bei weiteren Umfragen. Mehr zum Thema Mitarbeiterumfragen.

Was meint ihr? Was hat euer Unternehmen bereits für Massnahmen vorgenommen? Habt ihr noch Ideen hinzuzufügen? Schreibt sie uns gerne in die Kommentare! 

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Candidate Experience in der Praxis

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Wie schaffen Sie es, sich mit einer ansprechenden Candidate Experience hervor zu heben und für Kandidat:innen einen möglichst bewerberfreundlichen Rekrutierungsprozess zu gestalten? In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, warum die Candidate Experience so wichtig ist und...

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Automatisierung im Recruiting

Automatisierung im Recruiting

Recruiter haben wie andere Berufsgruppen ihre Bedenken, wenn es um die Automatisierung ihrer Arbeit geht. Doch diese sind völlig unbegründet. Denn Recruiter werden durch eine E-Recruiting-Lösung nicht ersetzt, sondern der Rekrutierungsprozess wird optimiert. Dadurch sollen Recruiter Zeit gewinnen. Zeit, menschlich zu sein. Im Blogbeitrag decken wir einige Vorurteile auf und zeigen die grössten Erleichterungen mit einer E-Recruiting-Lösung. 

Die grössten Vorurteile, wenn es um die Automatisierung des Rekrutierungsprozesses geht

1. Die Arbeit wird mir weggenommen

Unmöglich – denn ein Recruiter kann nicht einfach von einer Maschine ersetzt werden. Es braucht Menschen, damit das Recruiting menschlich bleibt!

Ziel ist es administrative Prozesse zu optimieren und damit Zeit zu gewinnen für den Kern der Sache – den Menschen.

2. Der Computer trifft die Entscheidungen

Nicht wenn bei der Entwicklung der E-Recruiting-Lösung ganz bewusst darauf verzichtet wird. Ohne Integration von Prozessen, die zum Ziel haben, Entscheidungen statt von einem Menschen durch den Computer fällen zu lassen, bleibt die Entscheidungskraft beim Recruiter.

3. Bewerbende gehen mir durch die Lappen

Eine automatisierte Vorselektion oder gar Absage durch den Computer empfinden wir bei Ostendis als heikel. Zu gross wäre uns das Risiko, dass der Computer eine Fehlentscheidung trifft und dadurch ein potentieller Mitarbeiter im Bewerbungsprozess verloren geht. Ostendis verzichtet deshalb bewusst darauf.

4. Für Bewerber:innen ist es mühsam

Der Rekrutierungsprozess verschnellert sich mit einem E-Recruiting-System und Bewerbende erhalten zeitnah ein Feedback. Genau das wird heute erwartet. Wenn man den Bewerber:innen verschiedene Bewerbungskanäle offen lässt (inkl. E-Mail) und ein schlichtes Drag & Drop-Tool, anstelle eines komplexen Formulars anbietet, schreckt das nicht ab

5. Recruiter werden unpersönlich

Im Rekrutierungsprozess werden Recruiter durch eine E-Recruiting-Lösung bei administrativen Arbeiten unterstützt. Dadurch bleibt mehr Zeit für Interviews oder persönliche Mitarbeitergespräche. Ziel ist es, dass sich Recruiter wieder auf persönliche Aufgaben konzentrieren können und den Menschen in den Mittelpunkt stellen.

6. Automatische E-Mails schrecken ab

Auf Bewerber:innen wirkt eine automatisch ausgelöste Mail, die personalisiert und zeitversetzt empfangen wird, nicht unpersönlich. Im Gegenteilt, durch das zeitnahe Feedback steigt die Qualität im Bewerbungsprozess und damit die Candidate Experience.

Was wird denn überhaupt automatisiert im Rekrutierungsprozess und welche Vorteile entstehen dadurch?

E-Mails

Einen grossen Bestandteil der Automatisierung bilden automatische E-Mails. Egal ob personalisierte und zeitversetzte Eingangsbestätigungen, Zusagen oder Absagen. Aus den verschiedenen individuellen Vorlagen kann man eine Antwort hinterlegen und diese automatisiert an die entsprechenden Kandidat:innen verschicken lassen.

Multiposting

Mit einer integrierten Multiposting-Lösung wie bei Ostendis können Stellenanzeigen mit einem Mausklick auf allen bewährten Job-Plattformen, Social-Media-Kanälen und auf der eigenen Karriereseite veröffentlicht werden. Das Layout der Stellenanzeige kann auf einfache Weise im Unternehmensdesign gestaltet werden und stärkt damit die Employer Brand.

Kandidatenpool

Kaum ist eine Stelle besetzt, beginnt der Rekrutierungsprozess wieder von vorne. Mit einem integrierten Kandidatenpool können Bewerbungen nach Rücksprache mit den Bewerber:innen abgelegt werden. Anhand von zahlreichen Kriterien und eigenen Schlagworten werden gesuchte Talente somit schnell wieder gefunden.

Reporting

Viele E-Recruiting-Lösungen verfügen über ein integriertes Reporting-Tool, das Statistiken und KPIs wie z.B.:

  • Wie viele Bewerbungen sind auf eine Stelle eingegangen?
  • Wie lange hat es gedauert, bis die Stelle besetzt war?

auf Knopfdruck mit Grafiken beantwortet und visualisiert.

Somit geht es bei der Automatisierung im Rekrutierungsprozess…

…nicht darum den Menschen zu ersetzen, sondern den Prozess zu optimieren. Die menschliche Ebene braucht es weiterhin, damit das Recruiting auch in Zukunft menschlich bleibt.

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Candidate Experience in der Praxis

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Wie schaffen Sie es, sich mit einer ansprechenden Candidate Experience hervor zu heben und für Kandidat:innen einen möglichst bewerberfreundlichen Rekrutierungsprozess zu gestalten? In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, warum die Candidate Experience so wichtig ist und...

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Die beste E-Recruiting-Lösung für Ihr Unternehmen evaluieren

Die beste E-Recruiting-Lösung für Ihr Unternehmen evaluieren

Mit einer E-Recruiting-Lösung kann die arbeitsintensive Personalbeschaffung effizienter gestaltet werden. Von der Ausschreibung bis zur Einstellung eines neuen Mitarbeitenden wird der Prozess in Bezug auf Zeit, Aufwand und Kosten optimiert. Doch die Auswahl erfordert eine Recherche in einem Bereich mit vielen verschiedenen Anbietern. Hier ein paar Punkte, welche bei der Evaluation der Software berücksichtigt werden sollten.

Nutzt zudem unser kostenloses Evaluations-Tool Ostendis Evaloo, denn je nachdem wie weit digitalisiert euer Unternehmen bzw. die HR-Abteilung ist, stellen sich mehr oder weniger Fragen und Anliegen

Kosten und Verträge

  • Was kostet die E-Recruiting-Software?
  • Ist der Preis flexibel oder laufen die Kosten über verschiedene Preismodelle und Preispakete?
  • Gibt es Kündigungsfristen und Verträge?
  • Entstehen versteckte Kosten?
  • Werden bei der Einführung Investitions- und Installationskosten verrechnet?

Bedienung

  • Ist die Software benutzerfreundlich, einfach und intuitiv zu verstehen?
  • Wie lange dauert eine Einführung?
  • Ist das E-Recruiting-Tool selbsterklärend aufgebaut?
  • Ist das Bewerbungsformular auch für Bewerber:innen simpel und schnell zu bedienen?

Stellenausschreibung

  • Bietet die E-Recruiting-Lösung eine Multiposting-Funktion, mit der ein Stelleninserat per Klick auf mehreren Kanälen publiziert werden kann?
  • Welche Plattformen zur direkten Ausschreibung werden angeboten?
  • Kann das Stelleninserat selbstständig im Unternehmensdesign gestaltet werden?

Bewerberkommunikation

  • Welche Kommunikationsmöglichkeiten mit Bewerber:innen gibt es?
  • Gibt es automatische, personalisierte und zeitversetze Geduldschreiben?
  • Können Massenantworten mit einem Mausklick verschickt werden?
  • Bietet die Software ein integriertes Video-Tool für Vorstellungsgespräche?

Zusammenarbeit im Team

  • Können Bewerbungen intern weiterleitet werden?
  • Können Bewerbungen einfach kommentiert und bewertet werden?
  • Können Zugriffsrechte bestimmt werden?
  • Gibt es eine klare Übersicht über alle Informationen?

Support

  • Wie werden Schulungen durchgeführt?
  • Welche Kosten entstehen dafür?
  • Wie wird der Support gewährleistet (Telefon, E-Mail, Chat)?
  • Werden Supportanfragen verrechnet oder sind diese inklusive?

Datenschutz

  • Werden die Datenschutzbestimmungen eingehalten?
  • Liegt die Datenhoheit in der Schweiz?
  • Verwaltet der Anbieter die Daten auf der eigenen Infrastruktur?
  • Hat die E-Recruiting-Lösung die Swiss Hosting Zertifizierung (ausgestellt von swiss made software)?

Datenexport & Schnittstelle

  • Lassen sich die Daten aus dem E-Recruiting-Tool in anderen Systemen (z.B. einer Personalverwaltungslösung) nutzen?
  • Ist die entsprechende Schnittstelle vorhanden (offene Standardschnittstelle REST-API)?

Mit unserem Tool könnt ihr bis zu 4 weitere Anbieter in die Auswahl miteinbeziehen und die Anbieter sogar direkt aus unserem System aus einladen. Evaluiert eure passende E-Recruiting-Lösung jetzt kostenlos!

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Candidate Experience in der Praxis

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Multiposting auf jobs.ch jetzt verfügbar!

Multiposting auf jobs.ch jetzt verfügbar!

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Ab sofort können Sie Ihre HTML- oder PDF-Stelleninserate mit wenigen Mausklicks aus dem Ostendis E-Recruiting-System direkt auf jobs.ch veröffentlichen.

Falls diese Funktion bei Ihnen noch nicht aktiviert ist, melden Sie sich gerne bei Tanja Suter über das Supportformular, per E-Mail (support@ostendis.com) oder per Telefon unter +41 62 511 20 88. Wir schalten die Multiposting-Funktion von jobs.ch gerne für Sie frei.

Falls die Funktion bei Ihnen bereits aktiv ist, können Sie vor der ersten Publikation wie folgt vorgehen:

Unter Unternehmen auf Einstellungen klicken.

Zu den Multiposting-Einstellungen scrollen. Unter „Organisation ID“ geben Sie, die von Jobcloud erhaltene ID, ein. Danach müssen Sie die „Connector URL“ einmalig an Jobcloud übermitteln. Diese schalten dann die automatische Publikation bei Jobcloud frei. Von nun an können Sie Ihre Stelleninserate direkt aus Ostendis auf Jobcloud, respektiv jobs.ch veröffentlichen.

  Unter dem jeweiligen Job können Sie nun unter „Inserate & Publikation“ den Publikationsort jobs.ch auswählen.

Gerne können Sie sich bei Fragen bei unserem Support über das Supportformular, per E-Mail (support@ostendis.com) oder persönlich und unkompliziert per Telefon unter +41 62 511 20 88 melden.

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Video-Meetings jetzt direkt über Meet-Ostendis

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Ab sofort finden Sie in jeder Bewerbung oben rechts die neue Funktion «Video-Meeting URL kopieren». Über diesen URL können Sie ein Video-Meeting, z.B. ein Vorstellungsgespräch mit beliebig vielen Personen durchführen. Remote Recruiting wird somit noch praktischer und einfacher.

 

Jede Bewerbung hat einen eigenen URL, welchen Sie ganz einfach in einer Einladungsmail an die Teilnehmer des Meetings senden können. Den Video-Link können Sie dabei als Platzhalter in die Antwortvorlage einfügen. Dazu gehen Sie am besten wie folgt vor:

Unter Unternehmen die gewünschte Antwortvorlage auswählen. Rechts unter den Bewerberinformationen wählen Sie den Platzhalter «Video-Meeting URL» aus und fügen somit den Video-Link in Ihren Text ein.

 

 

 

 Ihre Teilnehmer können den URL auf einem internetfähigen Computer, Tablett oder Handy in einem Browser öffnen (Chrome oder Edge empfohlen, bei allen anderen Browser ist die Funktionalität nicht gewährleistet) und müssen nur noch das Mikrofon und die Kamera freigeben.

Im Video-Tool finden Sie die gängigen Funktionen wie beispielsweise Bildschirm freigeben, Chat, Hand aufheben oder Stummschalten.

Wir wünschen viel Spass und Erfolg mit Ostendis Video-Meetings!

Falls Fragen auftauchen, melden Sie sich gerne bei unserem Support über das Supportformular, per E-Mail support@ostendis.com oder persönlich und unkompliziert per Telefon unter +41 62 511 20 88.

 

 

 

 

 

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